Domande frequenti
Le risposte chiare senza giri di parole.
Questa sezione raccoglie le risposte alle domande più importanti su come funziona WeAreLyra: dalla creazione del wallet alla conversione dei fondi in criptovalute, fino all’utilizzo pratico del denaro. Il nostro obiettivo è accompagnarti passo dopo passo nel tuo passaggio dal mondo bancario tradizionale al tuo wallet personale, con procedure semplici, veloci e pienamente conformi.
Se non trovi la risposta che cerchi, puoi contattarci direttamente: saremo felici di guidarti.
1. Gestite voi i fondi dei clienti?
No. Non custodiamo, non riceviamo e non gestiamo fondi dei clienti.
Ti guidiamo nell’uso di piattaforme regolamentate e nella configurazione del tuo wallet personale in totale autonomia.
2. Serve esperienza nel mondo crypto?
No. Ti accompagniamo noi passo passo, anche se parti da zero.
Il nostro compito è rendere semplice ciò che normalmente è complesso.
3. Che crypto utilizzate?
Utilizziamo principalmente crypto semplici e affidabili, ideali per chi si avvicina per la prima volta al mondo digitale.
Ti guidiamo noi nella scelta, in base alle tue esigenze.
4. Se sbaglio qualcosa durante l’operazione?
La nostra consulenza operativa serve proprio a prevenire gli errori.
Verifichiamo insieme ogni passaggio in tempo reale per evitare problemi di rete o indirizzi errati.
Con il nostro supporto, ogni operazione viene controllata prima dell’invio.
5. Quanto dura una sessione di onboarding?
In genere una singola sessione è sufficiente per trasferire i fondi sul tuo wallet e configurarlo in sicurezza.
6. Quanto dura una sessione di onboarding avanzato?
Dipende dall’importo e dal profilo tecnico del cliente.
In media, una procedura strutturata richiede più step e più tempo.
7. Che sicurezza mi date?
Usiamo solo piattaforme affidabili e procedure già testate.
E soprattutto: non abbiamo accesso ai tuoi fondi, restano sempre sotto il tuo controllo.
8. Se ho un immobile di proprietà, ha senso proteggere la liquidità?
Sì. Gli asset immobiliari sono lenti da movimentare e poco adatti alla gestione immediata.
La liquidità, invece, è la prima a essere esposta a blocchi o limitazioni bancarie in molti Paesi: per questo va gestita con più attenzione.
9. È legale tutelare la propria privacy finanziaria?
Sì. La privacy finanziaria è un diritto riconosciuto.
Diventa illegale solo se si tenta di eludere provvedimenti già attivi (es.: blocchi, sequestri, misure giudiziarie).
Noi operiamo solo in ambito conforme e preventivo.
10. A cosa serve il documento d’identità durante la procedura?
Non lo invii a noi. Resta sempre in tuo possesso.
Il documento serve solo per registrarti sulle piattaforme regolamentate che userai direttamente tu.
11. WeAreLyra può aiutarmi a tutelare conti correnti, stipendi o immobili?
Possiamo offrirti una consulenza tecnica preventiva per aiutarti a strutturare per tempo una parte del tuo patrimonio in modo più autonomo e meno esposto a blocchi o rallentamenti bancari.
Ti guidiamo nell’uso di strumenti regolamentati che mantengono il controllo nelle tue mani.
Il nostro supporto è esclusivamente tecnico: non interveniamo su pignoramenti già avviati né operiamo su conti, stipendi o immobili.
WeAreLyra protegge il tuo presente liquido.
Così domani puoi difendere tutto il resto.
Trasferiamo i tuoi fondi in un wallet personale, rapido, sicuro e totalmente sotto il tuo controllo.
La casa è il tuo tetto. I soldi liquidi sono la tua sopravvivenza quotidiana.
E noi partiamo da lì.
